Najczęściej zadawane pytania

 

ZAPYTANIA ZWIĄZANE Z ZAMÓWIENIAMI

Czym jest Artlogo?

Artlogo to firma zajmująca się odręcznym logo, sztuką i projektowaniem, która opracowuje unikalne odręczne podpisy, logo, znaki firmowe i znaki wodne, aby podnieść poziom rozwiązań brandingowych i marketingowych dla wszystkich profesjonalistów biznesowych. 

Nasze unikalne rozwiązania w zakresie logo są wykorzystywane przez dyrektorów generalnych, prawników, agentów nieruchomości, fotografów, trenerów biznesowych, lekarzy i wielu innych. Możesz dodać swoje Artlogo jako podpis e-mail, na swojej stronie internetowej, wizytówce, towarze, witrynie sklepowej itp. 

Dlaczego Artlogo jest wyjątkowe?

Jest to w 100% unikalny produkt wykonany ręcznie przez profesjonalnego kaligrafa specjalnie dla Ciebie. Żadna inna osoba nie będzie miała takiego samego.

Jakie są zastosowania Artlogo?

Artlogo jest potężnym, wielofunkcyjnym narzędziem brandingowym. Możesz używać własnego Artlogo na wizytówkach, e-mailach, stronach internetowych, jako znaku wodnego, w mediach społecznościowych, znakach firmowych, towarach (koszulkach, długopisach, kubkach, czapkach itp.), na samochodzie, tj. na wszelkich widocznych treściach cyfrowych lub towarach fizycznych, które mogą być widoczne dla klientów / odbiorców.

Jak złożyć zamówienie Artlogo?

Wystarczy wejść na stronę Get Your Artlogo, wypełnić formularz i zamówienie zostanie złożone. 

Jak otrzymam moje Artlogo?

Zostanie on dostarczony na adres e-mail wraz ze specjalnym folderem zawierającym kompletne pliki zamówienia.

Jak długo potrwa otrzymanie mojego Artlogo?

Cenimy czas każdego z naszych klientów i ważne jest dla nas, aby dostarczyć podpis logo tak szybko, jak to możliwe. Nasz zwykły czas realizacji wynosi około 3 dni roboczych. Ale zawsze staramy się wysłać go tak szybko, jak to możliwe.

Ile to kosztuje?

Podstawowy pakiet Artlogo zaczyna się już od 39 USD. Cena będzie jednak inna, jeśli będziesz potrzebować dodatków, które można wybrać podczas procesu zamawiania.

Czy mogę zamówić tylko podpis, a później zamówić dodatek?

Tak, tylko pamiętaj, aby użyć tego samego adresu e-mail, który podałeś w pierwotnym zamówieniu, aby oba zamówienia zostały automatycznie połączone.

Co zrobić, jeśli nie podoba mi się przedstawiony podpis?

Zamawianie u nas jest wolne od ryzyka. Uwzględniamy 3 bezpłatne poprawki, aby upewnić się, że otrzymasz Artlogo, które z pewnością pokochasz. Możemy dokonać od drobnych modyfikacji do całkowitego przeprojektowania podpisu.

Aby poprosić o korektę, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres orders@artlogo.co z numerem zamówienia i opinią na temat przedstawionego podpisu.

W jakim formacie otrzymam moje Artlogo?

Otrzymasz rozdzielczości: średnią i super wysoką. Oba będą dostarczane na przezroczystym tle. Masz również możliwość dodania formatów wektorowych podczas procesu zamawiania.

Czy mogę przesłać własny pomysł lub podpis w celach referencyjnych?

Tak, nasi najlepsi kaligrafowie z pewnością mogą sprawić, że twój pomysł ożyje lub dopracować twój obecny podpis w czystszy, bardziej elegancki i profesjonalnie wyglądający podpis.

Jak mogę poznać numer mojego zamówienia?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem zamówienia. Sprawdź folder spamu lub wiadomości masowych, jeśli wiadomość e-mail nie znajduje się w skrzynce odbiorczej. Możesz również utworzyć konto za pomocą adresu e-mail użytego w zamówieniu, aby sprawdzić aktualny status zamówienia.

Nie otrzymałem produktu na czas, czy powinienem się martwić?

Zdecydowanie nie. Możesz utworzyć konto i zalogować się na nie przy użyciu adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia. Umożliwi to śledzenie statusu zamówienia w czasie rzeczywistym.

Możesz również sprawdzić folder spamu, ponieważ w większości przypadków to właśnie tam mógł trafić e-mail od Artlogo. Jeśli nic tam nie widzisz, mogłeś popełnić drobny błąd w wiadomości e-mail - ale nie martw się, po prostu napisz do nas na adres orders@artlogo.co, a my dostarczymy Ci kolejną kopię. Na wszystkie e-maile odpowiadamy w ciągu 24 godzin, ale staramy się robić to znacznie szybciej.

Czy transakcja jest bezpieczna?

Tak, używamy protokołu HTTPS do przesyłania wszystkich danych, co oznacza, że wszystkie dane przekazywane do naszej witryny są szyfrowane. 

Ponadto korzystamy tylko z bezpiecznych głównych dostawców płatności, takich jak Paypal i Shopify Payments (które są obsługiwane przez Stripe). Są to duże firmy finansowe, które bezpiecznie przechowują dane płatności na swoich serwerach, a my przechowujemy tylko częściowe dane finansowe, takie jak pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry karty. Nie przechowujemy pełnych danych finansowych użytkownika na żadnym z naszych serwerów.  

Gdzie mogę się skontaktować, jeśli nadal mam pytania?

Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres orders@artlogo.co, a my odpowiemy na Twoje pytanie. Najdłuższy możliwy czas odpowiedzi to 24 godziny, jednak w 90% przypadków odpowiedzi na e-maile są udzielane znacznie szybciej. Jeśli nie widzisz odpowiedzi - sprawdź folder spamu.

 

ZAPYTANIA PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA

Jak mogę pobrać moje pliki?

Uzyskaj dostęp do plików z naszego serwera za pomocą linku dostarczonego po zatwierdzeniu podpisu. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi pobierania plików.

Jak mogę zmienić rozmiar podpisu Artlogo?

Rozmiar podpisu Artlogo można zmienić bez konieczności korzystania z jakiegokolwiek narzędzia do edycji zdjęć. Można to zrobić za pomocą domyślnej przeglądarki zdjęć. Kliknij tutaj, aby uzyskać pełną instrukcję.

Jak mogę dodać swój podpis do podpisu e-mail?

Artlogo może pomóc w stworzeniu profesjonalnie wyglądającego podpisu e-mail. Sprawdź nasz BEZPŁATNY i łatwy w użyciu generator podpisów e-mail i zacznij projektować swój podpis e-mail z Artlogo, zdjęciem, ikonami mediów społecznościowych i szczegółami.

Odwiedź EmailSign i obejrzyj pełną instrukcję wideo.

Jak dodać podpis do zdjęć?

Nie musisz instalować żadnego narzędzia do edycji zdjęć, aplikacja Artlogo Watermarq zapewni Ci ochronę. Skorzystaj z naszego BEZPŁATNEGO narzędzia, aby łatwo zastosować swój podpis na zdjęciach. Kliknij tutaj, aby uzyskać do niego dostęp i zapoznać się z pełnym przewodnikiem wideo.

Gdzie jeszcze mogę używać mojego podpisu Artlogo?

Artlogo to wszechstronne narzędzie do budowania marki. Sprawdź nasz wpis na blogu tutaj, aby uzyskać więcej inspiracji na temat tego, gdzie możesz zastosować swój podpis Artlogo.

Czy oferujesz zniżki i gratisy dla powracających klientów?

Oferujemy specjalne bonusy i nagrody. Możesz przejść do naszej strony programu nagród, aby dowiedzieć się więcej i skorzystać z niego.